1. Obecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím (Inguabomba, Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1) a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím webových stránek inguabomba.pro.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku lze provést prostřednictvím objednávkového formuláře na našich webových stránkách. Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že zboží není dostupné nebo v případě zjevné chyby v ceně.
3. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH.
Cena zboží nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou uvedeny zvlášť v procesu objednávky.
Akceptujeme následující způsoby platby:
- Platba kartou online
- Bankovní převod
- Dobírka
4. Doručení zboží
Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních služeb na adresu uvedenou v objednávce.
Standardní doba doručení je 2-4 pracovní dny od potvrzení objednávky a přijetí platby.
Při převzetí zásilky kupující zkontroluje stav obalu. V případě viditelného poškození sepíše reklamační protokol s přepravcem.
5. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zboží.
Pro odstoupení od smlouvy nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].
Zboží musí být vráceno v původním stavu, nepoškozené a pokud možno v původním obalu.
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Prodávající vrátí kupujícímu peníze do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
6. Reklamace a záruka
Na veškeré zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců od data převzetí.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected].
V reklamaci uveďte popis vady a přiložte fotografii.
Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího obdržení.
7. Odpovědnost
Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím zboží.
Informace a fotografie na webových stránkách mají informativní charakter.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na stránce Ochrana osobních údajů.
9. Řešení sporů
V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím se strany pokusí nejprve vyřešit spor smírně.
Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2024.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách.
Práva a povinnosti neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
Kontakt
V případě dotazů nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1